Michael Herrmann

Kundenbetreuer Vorsorge

m.herrmann@daiss.eu

07141/709949

Was schätzt Du an DAISS besonders?

Das „magische Dreieck“, wie ich es gerne bezeichne – also das Miteinander von unseren Kunden, den Versicherern und uns – ist sehr harmonisch und auf Augenhöhe.

Was gefällt Dir an Deiner Tätigkeit am besten?

Ganz klar die Vielfalt der Aufgaben. Als Geschäftsführer verstehe ich meine Aufgaben insbesondere darin, für meine Kolleginnen und Kollegen ein Umfeld zu schaffen, in dem sie bestmöglich Ihren Job ausführen können.

Gibt es etwas, wofür Du „brennst“?

Absolut – für Menschen! Bei all unseren Tätigkeiten steht immer die Person im Mittelpunkt, egal ob als Mitarbeitender, Kunde oder Geschäftspartner. Ich bin gerne Dienstleister und es macht mir viel Freude, andere zu befähigen und dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

Was motiviert Dich an Deinem Job?

Ich habe selbst ein hohes Sicherheitsbedürfnis und -bewusstsein. Und genau darum geht es ja bei Versicherungen – Sicherheit zu geben. Egal ob ein Kunde einen Schaden hat oder nicht. Wenn wir es schaffen, dass er sich mit seiner von uns betreuten Lösung gut und nachhaltig sicher fühlt, ist das ein wichtiger Beitrag.

Wie gestaltet Du Deine Freizeit?

An erster Stelle steht hier natürlich meine Familie, mit der ich gerne viel unterwegs, auf Konzerten, Reisen und Veranstaltungen bin. Als Genussmenschen sind wir oft in Restaurants anzutreffen. Zum Ausgleich für einen langen Arbeitstag gehe ich regelmäßig joggen und ins Fitnessstudio. Und auch das Ehrenamt ist mir wichtig, so dass ich mich bei mehreren Organisationen für unsere Gesellschaft einsetze.

Gibt es eine lustige Anekdote oder ein besonderes Erlebnis aus den letzten Jahrzehnten bei DAISS?

Da gab es tatsächlich viele. Eine bleibt mir und unserem Kunden aber wohl für immer in Erinnerung: Ein wichtiger Bestandteil unserer Verhandlungen für unsere Kunden ist es, eine für den Versicherungsschutz möglichst günstige Prämie zu verhandeln. Bei diesem Kunden handelte es sich um ein großes Neumandat. Wir konnten den Versicherer tatsächlich zu einer hohen 5-stelligen Prämienreduzierung bewegen. Da ich wusste, dass unser Kunde für einen Spaß zu haben war, hatte ich drei Briefumschläge vorbereitet, in welche jeweils ein Zettel mit einem Betrag darauf geschrieben gesteckt war. Diese habe ich beim Termin herausgeholt und dem Kunden mitgeteilt, er könne seine Prämienreduzierung jetzt ziehen. Nachdem er den ersten Umschlag gezogen und geöffnet hatte war er schon sehr überrascht und zufrieden, wollte aber natürlich wissen, was in den anderen Umschlägen noch für Beträge stehen. Als er alle drei gesehen hatte, wollte er natürlich den höchsten Betrag als Rabatt haben. Mit einem Lächeln im Gesicht konnte ich ihm dann sagen, dass er alle drei haben kann. Das hat nachhaltig Eindruck hinterlassen.

Was schätzt Du an DAISS besonders?

Wir haben ein sehr gutes Betriebsklima und ein tolles Team. Bei DAISS wird viel für die Mitarbeiter getan.

Was gefällt Dir an Deiner Tätigkeit am besten?

Das sehr gute Verhältnis zu allen meinen Kunden

Gibt es etwas, wofür Du „brennst“?

Ja, ich liebe es, Problemfälle selbst zu lösen.

Was motiviert Dich an Deinem Job?

Das umfangreiche Aufgabengebiet Schaden und Betrieb motiviert mich sehr. Außerdem schätze ich Außendiensttermine. Ein großer Antrieb bei mir ist, Schäden für die Kunden optimal abzuwickeln.

Wie gestaltest Du Deine Freizeit?

Ich spiele gern Tennis, Cornhole und mache Musik. Außerdem schaue ich gerne Fußball.

Gibt es eine lustige Anekdote oder ein besonderes Erlebnis aus den letzten Jahrzehnten bei DAISS?

Mein Vorstellungsgespräch im Jahr 1990 war so cool, dass ich damals nirgends anderweitig arbeiten wollte. Ich schrieb auch keine weiteren Bewerbungen, weil ich mir sicher war, dass die DAISS Versicherungsmakler GmbH der optimale Arbeitgeber ist. Mehr als 30 Jahre später muss ich sagen, dass ich damit genau richtig lag.

Was schätzt Du an DAISS besonders?

Bei DAISS leben wir flache Hierarchien und haben eine entspannte Arbeitsatmosphäre. Außerdem herrscht ein fester Zusammenhalt der Mitarbeiter und Teams, den ich als besonders empfinde.

Was gefällt Dir an Deiner Tätigkeit am besten?

Besonders schätze ich die partnerschaftlichen Kundenverhältnisse, die spannenden Themenfelder und Entwicklungen am Versicherungsmarkt. Außerdem arbeiten wir individuell – das heißt, wir leisten keine „Fließbandarbeit“.

Gibt es etwas, wofür Du „brennst“?

Selbstverständlich! Ich persönlich brenne für die Sparten Haftpflicht und Cyber. Außerdem schätze ich selbstbestimmtes und effizientes Arbeiten.

Was motiviert Dich an Deinem Job?

Das Gefühl, eine Lösung für den Kunden erwirkt zu haben, und die Wertschätzung des Kunden für diese Tätigkeit. Außerdem empfinde ich den positiven und freundschaftlichen Umgang der Mitarbeiter untereinander als sehr motivierend.

Wie gestaltet Du Deine Freizeit?

Ich mag es, meine Freizeit mit Tieren und in der Natur zu verbringen. Außerdem wandere ich sehr gerne. Neuerdings gehört auch das „selfmade Eigenheim“ zu meinen Hobbys.

Was schätzt Du an DAISS besonders?

Die langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden und uns.

Was gefällt Dir an Deiner Tätigkeit am besten?

Ich mag es, gemeinsam mit den Kunden im persönlichen Gespräch die für sie bestes Vorsorgelösung zu erarbeiten.

Gibt es etwas, wofür Du „brennst“?

Beruflich brenne ich ganz klar für die betriebliche Altersvorsorge (bAV) und privat für den VfB Stuttgart.

Was motiviert Dich an Deinem Job?

Der persönliche Kontakt zu den Kunden ist eine große Motivation. Außerdem motiviert es mich Vorsorgelösungen für die Kunden zu erarbeiten. Ein weiterer Motivationsfaktor sind meine Kollegen.

Was schätzt Du an DAISS besonders?

Bei DAISS wurde der Fokus schon immer auf eine langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden gelegt – egal ob Firmen- oder Privatkunde. Die Ertragsmaximierung steht nicht im Mittelpunkt unseres Handelns.

Was gefällt Dir an Deiner Tätigkeit am besten?

Die Vielseitigkeit der täglichen Aufgaben und Herausforderungen macht die Mitarbeit bei DAISS so abwechslungsreich und interessant.

Gibt es etwas, wofür Du „brennst“?

Mich erfüllt es, wenn ich unseren Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen und Probleme behilflich sein kann.

Was motiviert Dich an Deinem Job?

Die langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kollegen. In unserem Unternehmen ist auf jeden Verlass.

Wie gestaltet Du Deine Freizeit?

Meine Freizeit gestalte ich mit Outdoor-Sport (Mountain-Bike, Laufen, Skisport) und erhole mich bei selbst gemachter Rock-Musik.

Gibt es eine lustige Anekdote oder ein besonderes Erlebnis aus den letzten Jahrzehnten bei DAISS?

Als junger Kundenberater bei DAISS habe ich zusammen mit einer schon etwas älteren Kundin die Modalitäten für die Auszahlung Ihrer fälligen Lebensversicherung erledigt. Bei diesem Termin hat sie mir eine Liste von Liedern ausgehändigt, die bei Ihrer Beerdigung gespielt werden sollten. Ich solle dafür Sorge tragen, dass dies dann an diesem Tage auch in Ihrem Sinne umgesetzt wird

Was schätzt Du an DAISS besonders?

DAISS ist ein zuverlässiger und verlässlicher Arbeitgeber.

Was gefällt Dir an Deiner Tätigkeit am besten?

Ich schätze es sehr, individuelle Versicherungslösungen zu verhandeln.

Gibt es etwas, wofür Du „brennst“?

Ich brenne dafür, mich für unsere Kunden einzusetzen. Daher sehe ich es als meine Berufung an, ihnen fachlich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Was motiviert Dich an Deinem Job?

Eine große Motivation ist es für mich, komplexe Schadenfälle zu lösen.

Wie gestaltet Du Deine Freizeit?

Ich verbringe meine Freizeit mit Basteln, Fahrradfahren und Reisen.